Причина создания: в компании существуют описаны правила и регламенты, которые основаны на опыте компании и которые позволяют делать работу мастеров эффективно и избежать многих ошибок.
Задача раздела: передать мастеру опыт, знания и принципы, накопленные компанией, чтобы он не наступал на те же грабли и уверенно мог действовать, зная, что именно и как делать в той или иной ситуации.
Ваши основные функции, как у мастера: выполнение отделочных работ качественно и в срок.
Ваши KPI (ключевые показатели эффективности):
Именно по этим двум параметрам мы будем оценивать вашу работу. Всё остальное – субъективно и опираться на это нельзя. Скорость производства работ и количество нарушений - это именно те показатели, которые напрямую влияют на ваш доход.
Всё, что последует далее, является пошаговой инструкцией, описывающей весь цикл ремонта: от вашего обучения до сдачи объекта.
Телефонные звонки используем только для чрезвычайно срочных вопросов. Для работы мы используем чаты мессенджера Telegram. В чат мы сразу вас добавим, когда приступим к работе над объектом.
Руководитель проекта – ваш непосредственный руководитель. Он занимается проектным менеджментом стройки, все вопросы только к нему.
Техническое задание принимайте от руководителя проекта в письменной форме: либо в чате Telegram. Все технические детали фиксируйте, в том числе и сроки.
<aside> 💡 Важно: берите запас по срокам ~ 25%. Например, если вы понимаете, что работа займёт 8 дней, то в техническом задании фиксируйте 10, бывают всякие накладки. Если вы не укладываетесь в конечные сроки, то минимум за 2 дня сообщите причину руководителю проекта и согласуйте их перенос.
</aside>
Чистота на объекте должна поддерживаться на протяжение всех работ и после их завершения. Не являясь экспертом в строительстве, трудно невооруженным взглядом оценить качество работ. А вот чистота рабочего места – это то, что бросается в глаза сразу и именно по этому показателю многие оценивают профессионализм строителя. Мастер, на объект которого приятно взглянуть, вызывает уважение.
<aside> 💡 Группируйте имущество. Всё должно быть на своём выделенном месте: материал в одном, инструмент в другом, мусор в третьем. Вертикальные предметы с вертикальными, вёдра с вёдрами, мешки с мешками, сантехническое оборудование с сантехническим оборудованием и так далее.
</aside>
Пример чистоты и порядка на нашем объекте, несмотря на то, что на этом объекте, площадью 64 м2, находится мусор на целую "Газель", черновые материалы, чистовые материалы и инструменты.
Всё, что связано с пищевыми отходами выбрасывайте сразу, их не должно быть на объекте. Чай, еду и посуду уносить в конце рабочего дня.